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Utilisez l’application Messenger pour répondre à vos clients

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Facebook a procédé récemment au lancement d’une nouvelle fonctionnalité. Elle permettra à ses utilisateurs de basculer facilement d’un compte personnel à celui d’une page professionnelle. Cette fonctionnalité est intégré à l’application Facebook Messenger. Une bonne nouvelle pour les entreprises qui pourront gagner du temps dans la gestion de la relation client.

Une nouvelle fonctionnalité pour le grand bonheur des entreprises

Désormais les entreprises pourront interagir avec leurs clients via de l’application Messenger. En effet, ils pourront basculer d’un compte personnel à un page professionnelle afin de répondre à leurs clients. Cela permettra aux entreprises de gagner un temps considérable. En cette période de reprise progressive des activités après le confinement, cette nouvelle fonctionnalité est la bienvenue.  Elle permettra aux entreprises de répondre aux nombreuses préoccupations de leurs clients. les préoccupations  tel que les horaires d’ouverture, la disponibilité des produits, mode de livraison pourront être traitées rapidement.

Lire aussi : Messenger Rooms : Comment l’activer ?

Gérer sa présence sur Facebook avec un seul outil

Messenger est un outil beaucoup utilisé au quotient par les utilisateurs de Facebook, les administrateurs de pages ne font pas exception à la règle. Ils l’utilisent pour échanger avec leurs familles ou des amis. Ainsi, basculer facilement de son compte personnel à sa page professionnel leurs permettra d’accroitre et de rendre leur communication en ligne plus efficace tout en utilisant un seul outil. Il faut souligner que cela n’était pas possible avant. Jusqu’à maintenant, les messages des pages étaient gérés uniquement par l’application Page Manager.  Il permet de gérer également les publications Facebook, la création de publicité ou encore les informations de présentation de son entreprise. La nouvelle fonctionnalité lancée sur Messenger par Facebook vient en complément.

Qu’en est-il du déploiement ?

Pour le moment,  cette nouvelle fonctionnalité est déployé uniquement sur iOS. Les utilisateurs d’Android devront patienter encore quelques semaines. La nouvelle interface s’ajoute automatiquement après la mise à jour de l’application Facebook Messenger. Une fois que cela est fait, il suffit juste de connecter à son compte personnel à celui de son sa page professionnelle sur Messenger.

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