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Facebook, le géant des réseaux sociaux du moment est un moyen efficace pour communiquer. Mais pour mieux communiquer il faut développer et entretenir votre communauté à travers une page. Le plus important n’est pas d’avoir de nombreux fans, mais de savoir comment ces derniers réagissent avec vous. A ce moment nous parlons de “Taux d’engagement Facebook“.
Le taux d’engagement est une expression couramment utilisé dans le domaine de la communication digitale. Il permet de mesurer l’éfficacité de votre page en général et de vos publications en particulier.
Facebook le définit comme : ” Le pourcentage de personnes ayant aimé, commenté ou partagé votre publication, ou ayant cliqué dessus, après l’avoir vue.”
Ce qu’il faut retenir est que le taux d’engagement Facebook, est l’intérêt manifesté par les utilisateurs de Facebook sur une publication ou sur votre page entière.
Donc un taux d’engagement élevé signifie que votre communauté est réactive.
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Avant de procéder au calcul il faut savoir qu’il existe deux façons de calculer le taux d’engagement.
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Il est important de savoir que chaque page a ses particularités et chaque communauté est unique. Plus le nombre de fans est élevé, plus le taux d’engagement diminue. Pour une communaté d’environ 10 000 fans votre taux d’engagement moyen pour tourner autour de 0.80% à 0.97%. Tandis que une communauté de plus de 1 000 000 des fans a une moyenne de 0.1% comme taux d’engagement. Ci-dessous une illustration des taux d’engagements par secteur d’activité selon les analyses de Facebook en fin d’année 2017.
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